Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : 10 mai 2026
1. Identification du vendeur
La boutique EscarGo est éditée par RunMollo, exploitée via la plateforme Polsia. Contact : runmollo@polsia.app.
2. Champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toute commande passée sur le site runmollo.polsia.app. En validant votre commande, vous acceptez sans réserve ces CGV dans leur intégralité.
3. Produits
EscarGo vend des t-shirts à thème running, disponibles en différentes tailles. Les photos et descriptions sont fournies à titre indicatif. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits.
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). EscarGo se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
4. Commande et processus d'achat
Pour passer commande :
- Sélectionner un ou plusieurs produits et les ajouter au panier
- Accéder au panier et valider son contenu
- Procéder au paiement via notre prestataire sécurisé (Stripe)
- Recevoir un email de confirmation de commande
La vente est définitive après confirmation du paiement. Un email de confirmation vous est adressé dès la validation.
5. Prix et paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via Stripe, prestataire de paiement sécurisé. Les transactions sont chiffrées (protocole SSL). EscarGo ne conserve aucune donnée bancaire.
La commande est expédiée après confirmation du paiement intégral.
6. Livraison
Les commandes sont expédiées à l'adresse indiquée lors du paiement. Les délais de livraison sont estimatifs et communiqués au moment de l'achat. EscarGo ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou à des événements de force majeure.
En cas de colis endommagé ou manquant, contactez-nous dans les 7 jours suivant la livraison à runmollo@polsia.app.
7. Droit de rétractation (14 jours)
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Pour exercer ce droit, envoyez un email à runmollo@polsia.app avec votre numéro de commande et votre intention de vous rétracter.
Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception du produit retourné, via le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux.
8. Garanties
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie légale contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
En cas de défaut de conformité ou de vice caché, contactez-nous à runmollo@polsia.app. Vous pouvez choisir entre la réparation ou le remplacement du produit, sous réserve des conditions légales.
9. Responsabilité
EscarGo ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, de rupture de stock imprévisible, ou de perturbation du service liée à l'hébergeur.
10. Règlement des litiges
En cas de litige, contactez-nous en priorité à runmollo@polsia.app. À défaut d'accord amiable, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. La liste des médiateurs agréés est disponible sur economie.gouv.fr.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français sont compétents.